넛지기술로 행동 유도하는 법

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넛지 기술을 이해하고 특정 행동을 유도하는

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넛지기술과 이 활용법

 

 넛지 기술이란 인지심리학에서 파생된 개념으로 사전적 정의는 팔꿈치를 살짝 찔러넣는다는 뜻입니다. 이를 마케팅에 적용해보려합니다. 저 같은 경우 전화로 마케팅 영업을 뛰고 있는데요, 전화로 넛지를 밀어넣을 수 있는 방법은 뭐가 있을까요. 우선 디폴트 값을 설정해 거절이나 추가적인 행동을 할 때 에너지가 요구되도록 할 수 있겠습니다. 예를 들어, 전화 받으신 분들 대상으로 무료 마케팅 컨설팅 기회 드리고있습니다, 라고 하면서 이미 무엇을 던져 주는 겁니다. 혹은 마케팅 비용을 제시할 때, 시중 크몽에서 진행되는 가격은 50만원인데, 저는 시가의 50% 절반금액으로 런칭이벤트 5명 추첨 진행주이알고 하면서 개인정보나 상담일자를 얻어내는 겁니다. 이후에 결제를 진행하거나 할 때는 결제의 간편함을 유도하고요. 그래도 지금 제게 중요한 건 일단 대면 만남을 유도하는 건데, 지금 돌아다니며 홍보 팜플릿 전달중이라고 하면서 다른 가게들은 받고 계약중인데 저도 주고 가도 괜찮을 지 여쭤보는 방법도 있겠네여ㅛ.